„SalFin”, serviciu pentru clienți (audio)

Clienţii nemulţumiţi de serviciile oferite de firmele de asigurări au la dispoziţie, de astăzi, un nou mod de rezolvare a problemelor. Autoritatea de Supraveghere Financiară lansează facilitatea „SalFin”, la care pot apela cei care nu au reuşit să-şi rezolve în mod direct disputa cu firma în cauză – a explicat, în rubrica Apel Matinal, de la Radio România Actualităţi, directorul Direcţiei pentru Protecţia Consumatorilor din cadrul ASF, Călin RANGU:

Călin RANGU a mai spus că legislaţia europeană prevede că disputa trebuie soluţionată în cel mult 90 de zile calendaristice, însă el speră ca noul serviciu să facă acest lucru într-un timp mult mai scurt.