ANAF lansează, astăzi, un serviciu de chat, pentru contribuabili
Publicat de Lica Simona, 22 noiembrie 2021, 09:54
Fiscul lansează, astăzi, serviciul de chat destinat contribuabililor, care va fi testat, până la sfârşitul acestui an. Potrivit preşedintei Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală, Mirela Călugăreanu, persoanele interesate vor putea beneficia, astfel, de asistenţă în timp real, în vederea accesării serviciilor disponibile pe portalul ANAF. Pentru cei care doresc informaţii de profil, care nu se regăsesc pe site, există alte modalităţi de sprijin, inclusiv serviciul de call-center al instituţiei. Acesta a ajuns la un nivel de 90 de apeluri simultan şi, de curând, oferă şi funcţia de redare automată a mesajelor, răspuns vocal interactiv.
